**Known AQ Bug**
We are aware that some alliances encountered a bug during this last AQ that would not allow them to start maps on certain days. We know this has impacted your rewards.
We have been looking into the cause of the problem and once we have resolved it we will explore how to make things right for the impacted alliances. We will provide any additional communication in

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Hilfe, ich wurde gesperrt! – Was mache ich jetzt?

Lies dir bitte Folgendes durch, bevor du einen Post zu gesperrten Konten machst.

1. Unsere Foren sind nicht dazu da, Kontosperrungen zu diskutieren oder Einspruch dagegen einzulegen. Kontaktiere dazu bitte [HIER] den Support.

2. Wenn du Einspruch erheben möchtest, wird unser Kundensupport die Gründe für deine Sperrung genauer ansehen und dementsprechend handeln.

3. Es kann sehr gut möglich sein, dass deine Anfrage abgelehnt wird.

4. Wir sperren keine Nutzer, wenn nicht ausreichend Beweise vorliegen. Es kann schade sein, wenn ein Freund oder Allianzmitglied gesperrt wurde, das bedeutet aber nicht, dass diese Maßnahme ungerecht ist. Es bringt uns schließlich nichts, Leute zu sperren, die nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen haben. Bitte behalte dies stets im Hinterkopf.

5. Wir können leider keine Details zu den Beweisen oder der Vorgehensweise bei einem gesperrten Konto herausgeben. Wir versuchen aber, unseren Nutzern den Grund für ihre Sperrung so genau wie möglich zu erklären.

6. Unsere Nutzungsbedingungen findest du hier: http://www.kabam.com/corporate/terms-of-service/

Threads zu Sperrungen werden geschlossen und an den Kundensupport weitergeleitet.

Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit!
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