Se me desaparecio un personaje

Hoy 1 de enero por la mañana juega marvel, abri un cristal de esquirlas de 4* y me salio un spiderman con el traje mejorado por tony star, lo subo de rango al personaje, porque era uno de lo que mas deseaba, y ahorita 4:39pm del 1 de enero del 2018 me doy con la sorpresa de que ya no esta el personaje. Y con isos en mi inventario. Kabam ayudame con este error, no me gustaria dejar el juego por un puto error.
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