cuentas bloqueadas permanentemente

hola que tal buenos días, expongo mi caso ante ustedes, y espero ayuda de parte de kabam, hace ya casi 2 meses que mi cuenta de toda mi vida de casi 4 años de uso, fue inhabilitada inicialmente 1 mes, despues de preguntar a kabam por mensaje interno, me fue inhabilitada permanentemente, a mi punto de vista se deben analizar bien las cosas y que kabam ofrezca un mejor servicio, por que no se trata de solo dañarle el juego a los usuarios sin dar respuestas efectivas, me gustaria me ayudaran a recuperar mi cuenta
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