We are aware of the issues surrounding collecting items from an in-game message(s). The team is working to resolve the issue and is hoping to have it sorted by the end of the week. More information and future communications will happen here.
https://forums.playcontestofchampions.com/en/discussion/329772/unable-to-claim-compensation-rewards-merged-with-info
We will be closing/merging any newly created threads related to this issue.

prélèvement 2 fois 5,49 au lieu d'une fois !!

Bono72Bono72 Messages: 154 ★
dans Bugs et problèmes techniques
bonjour

j'a pris la carte quotidienne du collectionneur pour 30 jours à 5,49 euros sauf que vous m'avez prélevé 2 fois 5,49 !!
merci à l'équipe du jeu de me répondre afin d'être remboursé.

cdt

Réponses

  • Bono72Bono72 Messages: 154 ★
    j'ai contacté ma banque et google je pense que vous ne pourrez rien faire à votre niveau.
  • Kabam IkoKabam Iko Messages: 831
    Bonjour bono72,

    L'équipe du forum n'a pas accès aux comptes des joueurs et à leur historique d'achats. Pour tout souci de ce genre, merci de contacter directement le Support. Pour contacter le Support, tapez sur l'icône grise en forme de rouage en haut à gauche de l'écran principal. Cliquez ensuite sur le bouton "Support" pour accéder au formulaire.

    Si vous ne pouvez accéder au Support en jeu depuis votre compte, vous trouverez un formulaire de contact à cette adresse : https://kabam.secure.force.com/PKB/KbContactUsForm.
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