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Confusión en lote de escencias de luz de Luminatrix

InsomniummInsomniumm Member Posts: 2
in Bugs and Known Issues
Buenas tardes tuve una confusión en el lote de Luminatrix y me confundí pensando que con 1500 esquirlas de 7 estrellas se canjeaban por una escencia de luz y Vi que era al revés,quisiera ver si hay forma que me regresen mis escencias de luz ya que yo quiero conseguir el personaje de Luminatrix, gracias por su apoyo

Comments

  • SummonerNRSummonerNR Member, Guardian Posts: 14,675 Guardian
    (Translation)
    Good afternoon, I had a confusion in the Luminatrix lot and I got confused thinking that with 1500 7-star shards they were exchanged for an essence of light and I saw that it was the other way around, I would like to see if there is a way to return my essences

    ———
    Do you (or did you) have enough Essence to trade in for Luminatrix ?

    Submit a Request to Support. Ask that they reverse the purchase. Do NOT open any 7* crystal in the meantime.


    ¿Tienes (o tenías) suficiente Essence para cambiar por Luminatrix?

    Envíe una solicitud de soporte. Pide que reviertan la compra. NO abra ningún cristal de 7* mientras tanto.

    https://help.kabamsupport.com/hc/en-us/requests/new
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