nose si me bloquearon o banearon mi cuenta

ELKILY

Hola queria saber porque sale la imagen que le voy a mandar porque en el dia de antes ayer estuve jugando los mas bien de mi celular y ayer cuando quise jugar de nuevo me salgo un cartel de (cs:11) quiero saber como puedo hacer para poder volver a jugar con mi cuenta ya que me costo mucho subir de level y sacar buenos personajes aguardo su respuesta